Консалтинговая компания KPMG ежегодно исследует экономические преступления внутри компаний.
По данным отчета «Портрет корпоративного мошенника»:
Чаще к мошенничеству прибегают:
Самые популярные способы мошенничества:
От 80 до 90% сотрудников розницы хотя бы один раз совершали кражу.
Компании теряют доверие клиентов, утрачивают ведущие позиции на рынке из-за недобросовестной работы сотрудников, которые “сливают” личные данные людей в просторы интернета.
Мотивы воровства разные, и зачастую, руководство узнает о них после того, как факт воровства был зафиксирован.
Как предотвратить воровство в компании
Выстроить грамотную систему контроля и управления рисками
Проводить развернутую оценку сотрудника с целью выявления у него склонности к воровству, составление психофизиологического портрета в соответствии с его типом личности, темпераментом, психологическими особенностями, ценностями, интересами и т.д.
Проводить психофизиологическое исследование на полиграфе
Повышать квалификацию руководителей
«БОСС ЭКСПЕРТ» начинает серию тренингов «Профилактика воровства и утраты клиентской базы в компании»
Научатся эффективному регулированию бизнес-процессов с целью предотвращения корпоративного преступления
Разовьют навык диагностики выявления кандидатов, склонных ко лжи и воровству
Получат инструменты корректного психологического влияния на разные психотипы сотрудников
Оптимизируют работу управления рисками
Программа тренинга
«Не искушай»
- Анализ бизнес процессов, финансовых потоков, регламентов и коммуникаций в компании с точки зрения отсутствия в них условий для совершения корпоративного преступления
- Риски открытой системы бизнес-процессов
- Специфика рисков в проектной системе управления
- Риски формальных и неформальных систем корпоративный коммуникаций
- Риски электронного документооборота
- Управление материальной ответственностью
- Принцип непрерывной ответственности
- Принцип снижения ценности промежуточного продукта
- Принцип задвоенного контроля
- Принцип комплексного учета стоимости (управленческий и финансовый учет)
- Принцип разделения интересов
- Принцип встроенного контроля
- Принцип «защиты от дурака»
- Принцип креативной профилактики
- Принцип ответственности по пользователю процесса (горизонтальный контроль)
- Принцип преобладания роста над экономией
- Управление ответственностью за результат
- Управление в точках контроля
- Безопасная и эффективная система контрольных показателей и KPI (или ССП)
- Безопасная и эффективная система приемки-сдачи результатов работы
- Открытая система планирования и стратегического управления в модели ССП
- Контрольная функция стратегических сессий
- Маркетинговые методы обеспечения эффективности и безопасности
- Бенчмаркинг
- Управление высокоинтеллектуальным коллективом
- Креативные методы анализа процессов и проектов
- Система креативных совещаний
- Экономика контроля и обеспечение ее эффективности, а не затратности
«Предвосхити»
Профайлинг некорпоративного поведения
1. Практическая оценка степени правдивости кандидата
- При высоком уровне рационального интеллекта
- При высоком уровне эмоционального интеллекта
- При высоком уровне пространственного интеллекта
- При низком уровне интеллекта
- Признаки патологической склонности ко лжи
- Склонность ко лжи как симптом психических отклонений
- Склонность ко лжи как следствие зависимостей
2. Психотехнический тренинг экспресс-диагностики лжи
- Набор упражнений на выявление ситуативной лжи
- Набор упражнений на выявление личностной склонности ко лжи
3. Вопросники и элементы интервью по компетенциям на проверку уровня правдивости
- Использование шкалы лжи классических тестов
- Формирование «изобличающих кейсов»
- Формирование перепроверяющих вопросов
- Вопросы на проверку компетенции «честность»
4. Выявление склонности к дополнительному обогащению
5. Риски основных психотипов
6. Стоп-условия корпоративного поведения
Управление в ценностях
-
- Формирование корпоративных ценностей, обеспечивающих корпоративное поведение персонала
- Внедрение корпоративных ценностей
- Поведенческое закрепление корпоративных ценностей
Подбор психически устойчивого персонала
- Элементы классификации психических расстройств
- Признаки невыраженных психических отклонений
- Нарушения настроения и их влияние на психическую устойчивость
- Прогнозирование психических и психологических срывов
- Личностные особенности, ведущие к психологической неустойчивости
- Личностные особенности, которые могут быть ошибочно восприняты как психологическая неустойчивость
- Набор упражнений на диагностику психической неустойчив
«Снижай стоимость риска»
Формирование таблицы рисков и матрицы реагирования на них
- Формирование перечня рисков персонала
- Риски руководящего персонала
- Риски высокоинтеллектуального персонала
- Риски материально ответственного персонала
- Риски персонала фронт-офиса
- Стоимостная оценка рисков персонала и формирование приемлемого бюджета на их профилактику
- Формирование программы профилактики рисков
- Формирование матрицы реагирования на события риска
- Креативная модель управления рисками персонала
- Гибкая модель управления рисками персонала
Методики снижения экономического ущерба вследствие рисков персонала
- Методика «рыночной ситуации»
- Методика 4 факторов риска персонала (страхование, хеджирование, резервирование, тренировка)
- Методика распределения рисков
- Компенсационные методики
- Аггравационные методики
- Иные методики и подбор оптимальной модели для Вашего бизнеса